你的企业在新冠病毒大流行中幸存了下来——现在怎么办?

浏览:4017   发布时间: 09月22日

对于突如其来的新冠病毒大流行,没有人准备好应对它的毁灭性影响。谢天谢地,政府采取行动,为企业和工人个人提供了急需的救命钱。各种经济刺激计划,以及行动,使许多企业得以生存,并为休假和解雇的员工提供家庭收入。


随着刺激计划的结束,企业开始恢复常态,下一步该怎么办?有一句老话,我们许多人在流感大流行期间听到过,现在仍在听到:永远不要让好的危机白白浪费。精明的企业主应该牢记这一点。

我们需要从新冠肺炎危机中汲取重要教训。在新冠疫情爆发后,所有者和经营者应该做些什么?不仅要调整和补偿,而且加强业务,同时为未来的任何经济减速或经济停滞做好准备并保持灵活性

调整业务操作

想象一下,在新冠病毒感染之前,你是一家蒸蒸日上的餐厅运营商,拥有四个营业点,年营业额1亿元。你的业务主要是在餐厅吃饭,你提供外卖,但你从中赚取了一小部分收入。像其他在流感大流行期间处于生存模式的餐厅一样,你必须完全转向外卖模式。

所以,现在你的状态允许你满负荷或接近满负荷运行,你期待着恢复正常。这将包括恢复到新冠疫情爆发前的进餐模式、成本结构、座位容量、员工人数、库存和预期收入。虽然这可能是正确的举措,但也可能是一个巨大的错误。

企业需要接受这样一种可能性,即全部产能并不能保证全部需求。随着限制的慢慢解除,首先需要根据当前指标确定需求量、需求量和产品种类,并调整运营规模。同时考虑到可能在新冠疫情后经营不同规模或不同模式的业务。重要的是,公司需要优化成本结构,以考虑当前和短期需求,而不是去年的需求。

公司可以通过以下方式使其成本结构与当前需求保持一致:

  1. 关闭或缩小表现不佳的位置

  2. 精简库存管理和采购以减少浪费

  3. 优化劳动力计划以适应需求时间的变化

  4. 减少不必要的开支

  5. 投资需求最高的地方

  6. 重组债务,使资产负债表与新冠疫情后的业务保持一致

重新聚焦产品

这种流行病无疑改变了人们的购买和消费习惯。例如,消费者现在可能更倾向于继续囤积“必需品”,就像他们在流感大流行期间所做的那样,减少或消除对他们认为不必要的商品和服务的购买。

我们都记得,由于囤积,卫生纸是如何成为一种很难买到的商品的。相反,在流感大流行期间,其口香糖和薄荷产品的销售额下降了40%50%,原因是消费者戴口罩,去便利店的次数减少。

问题是,购物和消费习惯会恢复到大流行前的水平吗?答案是,可能不是。例如,在流感大流行期间,电影制作公司向消费者提供首映电影的家庭媒体,人们会叫嚣着要回到电影院吗?没人知道。但是,至少在短期内,行为不太可能立即(如果有的话)被抛弃,转而支持大流行前的生活模式。

企业需要密切关注大流行前、期间和之后的产品和服务。在此期间,各种产品或服务的销售情况如何变化?在流感大流行期间,出于必要,企业被迫做了哪些可能改善整体客户体验的事情?

许多企业会发现他们的价值主张已经改变。看看我们前面提到的餐馆运营商的例子,新冠肺炎爆发前的价值主张可能是“美味佳肴,气氛宜人”。新冠肺炎爆发后,由于餐馆出于必要而增加了外卖能力,因此,这一价值主张现在可能是“美味佳肴,非常方便”。鉴于此,对运营商来说,投资更少的蜡烛和餐巾纸,更多的卡车和集装箱可能更明智。

降低风险

在大流行期间摇摇欲坠或倒闭的许多公司已经不稳定。现在是进行内部评估的最佳时机,将评估结果纳入一个着眼于降低风险和提高稳定性的计划。

我们建议进行深入的财务分析,以减少资产负债表负债,提高损益底线,并最大限度地增加自由现金流。这将包括检查与每个报表的每个项目相关的风险因素,并采取适当的缓解措施。

其中一个步骤可能是减少库存,这必须伴随着收紧或可能彻底改革采购政策。例如,一个新冠病毒流行前的企业,已经运营了两个月的产品流水线,现在可能要考虑提交一个月的时间,让它看到销售和收入增长是如何发展的。尽管供应仍然是一些行业面临的一个挑战,但对大多数行业来说,增加库存比降低库存在财务上更安全仍然是事实。

风险缓解计划中需要探索的其他领域是公司的IT基础设施和网络安全协议。我们已经看到供应能源和食品等关键必需品的公司出现重大违规行为。现在是企业进行IT基础设施脆弱性评估并在为增长做好准备时进行补救性更改的理想时机。

然而,IT投资不仅仅是为了保护。在新冠肺炎期间,技术也成为连接人、产品和服务的支柱。如果技术系统不是它们所能做到的全部,那么稳定并为未来做好准备的一种方法就是首先支持远程工作和远程访问的基本IT需求。然后,想一想——正如亚马逊在20世纪90年代所做的那样,20年后,现在正在收获收益——如何利用技术来改变业务。

最后,我们已经看到从木材到洗衣机的所有产品都出现了新冠肺炎后的短缺,食品和日常主食价格也在上涨。包括零售商和制造设施在内的企业应积极寻找不同地理位置的替代供应商,以防止意外市场因素造成的短缺。

现在可能是探索目前国际供应商选择的替代品的时候了。供应链中需要注意的术语是离岸、近离岸和离岸。以下哪一项或哪一项组合适合您在新冠肺炎后的业务?

重新分析资本

我们认为,现金缓冲的保护水平在明年将至关重要。由于疫苗接种计划的成功,新冠病毒的健康危机似乎正在结束,但有几个因素表明需要谨慎。

首先,在世界某些地区,流感大流行还远未结束,印度是最令人心碎的例子。病毒在世界任何地方肆虐的时间越长,发生抗疫苗突变的可能性就越大,这就需要在世界其它国家实行新一轮的限制。

其次,供应商正在努力重新启动并满足不断增长的需求。虽然需求可能正在回升,甚至可能超过大流行前的水平,但如果没有供应来满足需求,这意味着什么也没有。因此,如上所述,一些行业的原材料成本正在迅速上升。虽然这在企业微观上是一个问题,但在通胀和宏观经济方面同样也是一个问题。

第三,许多企业今年幸存下来。然而,需求尚未完全恢复,刺激方案即将结束。没有支持,整个供应链中的企业能否生存?如果不是,这对经济意味着什么?

最重要的是,监管机构放松了对有问题借款人的贷款人的标准。这创造了几乎史无前例的贷款人宽大。当监管机构恢复正常标准,贷款人收紧借款人要求时会发生什么?我们认为,有许多企业无法通过审查,由此可能引发一连串的困境。到2022年,债务门槛有可能恢复到流感大流行前的水平,从而消除许多企业应对危机和成功重组的工具。

最后,不断上升的成本和通货膨胀的威胁导致许多人猜测,历史上的低利率将开始上升,并增加每个人的财务压力,尤其是那些杠杆过高的人。

那么,你应该怎么做呢?千方百计支持现金。我们在上面讨论了如何改善经营现金流。但是,现在是重新分析稳定和增长所需现金和资本的绝佳时机。

虽然有效运营产生的资本是理想的,但营运资本和扩张资本通常是使企业达到其飞速发展所必需的。无论该企业只是寻求业务正常化,还是在流感大流行后寻求扩张机会,资本市场交易都可能是一种理想的方法。私人股本公司等传统金融赞助者多年来一直坐立不安,自2020年中期以来,交易活动大幅增加。目前这是一个泡沫很大、非常繁忙的卖方市场。利用时机剥离非核心但对其他人有价值的东西寻找好的交易

尽管银行在向某些行业寻求增长资本的企业放贷时可能仍有点谨慎,但有许多其他融资来源,包括私人债务基金,可以提供所需的资本。回顾过去,造成困境的主要原因是各国政府强制关闭工厂和产能限制导致的收入不足。

现在,随着企业的重新开业,顾客们成群结队地回来了,但其他压力点正在显现:劳动力短缺、产品和供应品成本上升以及持续的不确定性。这些压力点使得企业获得必要且灵活的资金来源变得更加迫切。

我们都希望,世界将永远不会再次出现像新冠病毒大流行这样的全球危机,希望这场危机真的即将结束。但改变游戏规则的事件(希望规模较小)注定会发生,而且,与野生环境中的自然选择一样,不断变化的环境条件推动着进化和进步。最能做好准备以适应意外的企业最终会变得更强大。那些通过“从不让好的危机浪费掉”来学习的人将成为他们行业的下一个领导者。

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